Política de Envio e Entrega – MAI ACESSÓRIOS

A MAI ACESSÓRIOS trabalha com diferentes modalidades de entrega, visando sempre a melhor experiência para nossos clientes. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo:

1. Envio Nacional

1.1. Processamento do Pedido

• Todos os produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço informado no momento da compra.
• O envio é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Compras via boleto bancário podem levar de 1 a 5 dias úteis para confirmação.
• Após o envio, um código de rastreamento será disponibilizado por e-mail para que o cliente possa acompanhar a entrega.

1.2. Prazos e Garantias

• Os prazos de entrega variam conforme a modalidade escolhida e a localização do destinatário.
• Em casos de atrasos causados por fatores externos (como greves, recessos, pandemias, ou alta demanda nos Correios), a entrega pode levar mais tempo.
• Todos os envios incluem seguro contra extravio e rastreamento online gratuito.
• Caso o produto não seja entregue em até 30 dias úteis após a postagem, o valor pago será 100% reembolsado.

2. Rastreamento do Pedido

• O código de rastreamento é enviado entre 3 e 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Esse código pode levar de 5 a 10 dias úteis para apresentar atualizações no sistema dos Correios ou transportadora.
• A MAI ACESSÓRIOS oferece suporte ao cliente para orientações sobre o rastreamento.

3. Entregas via Motoboy ou Aplicativos de Entrega

3.1. Disponibilidade

• Entregas por motoboy ou por aplicativos de entrega (como Rappi, iFood ou Loggi) podem ser utilizadas em determinadas regiões e mediante negociação no momento da compra.

3.2. Condições

• O agendamento e a entrega por motoboy devem ser combinados previamente.
• O cliente deve garantir que haja alguém disponível para receber o pedido no local e horário acordado.
• Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

4. Condições Gerais

4.1. Endereço Correto

• É de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto e completo do endereço de entrega.
• Erros no preenchimento podem resultar no retorno do pedido ao remetente, e, nesse caso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
• Não há direito a reembolso em casos de endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente.

4.2. Destinatário Ausente

• Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido será encaminhado para a agência mais próxima.
• O cliente deverá realizar a retirada na agência dentro de 7 dias corridos. Após esse prazo, o produto será devolvido ao remetente.
• Um novo frete será cobrado para reenvio.

5. Garantia de Entrega

• A MAI ACESSÓRIOS garante a entrega dos pedidos ou o reembolso integral do valor pago, em casos de extravio.
• Todos os envios são realizados com seguro e rastreamento.

Se tiver qualquer dúvida sobre prazos ou modalidades de envio, entre em contato com nosso atendimento.